ITILとはIT業界、特に、運用ITサービスマネジメントをされている方の基礎的な資格です。私も、金融系システムの運用していましたが、正直よくわかっていません。（笑） 会社からバウチャー付き研修を受講させていただけたので、受けてみましたって感じです。…